收银呗隐私协议


更新时间:2024年11月05日
生效时间:2024年11月05日

本政策与您的权益密切相关,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是加黑加粗的条款或添加处,您应重点阅读,如您不接受本政策中的任意条款,请勿点击“同意”或进行后续操作。如您点击“同意”并确认提交,即视为您同意本隐私政策,并同意我们将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。

提示条款:

尊敬的收银呗App用户(以下简称“您”),武汉融商创银科技有限公司(以下简称“我们”)注册地址:武汉东湖新技术开发区光谷大道58号关南福星医药园4栋5层07室(自贸区武汉片区);常用办公地址:武汉市洪山区鲲龙大厦601。我们非常重视您的个人信息保护。深知个人信息及隐私安全需要被保护的重要性,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

同时,我们承诺在您使用收银呗App时,我们将按照本行业适用的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,同时按照《收银呗App用户隐私协议》(以下简称“本协议”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。

为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,我们制定了本政策,请您在使用我们的产品或服务前,认真仔细阅读本政策并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的在线客服或者拨打客户服务热线(即400-675-2070)进行咨询。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体内容:

目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让,公开披露,委托处理您的个人信息

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、您如何管理您的个人信息

五、我们如何保护未成年人信息

六、本隐私政策如何更新

七、如何联系我们

八、关键词说明

九、法律适用与管辖

附件、第三方SDK说明


一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息与联络方式

在您注册收银呗商户时,您需提供手机号作为您的有效联系方式。如您不提供前述信息,可能无法注册收银呗商户。根据相关法律法规的规定,您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的部分服务,为保障您的利益,提高账户使用的安全性,我们建议您进行实名认证(银行卡认证、证件认证)

我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件、照片或不同意我们留存,可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

您在使用收银呗App上的服务时,我们会获取、使用您的个人信息对服务进行适用性评估、验证服务真实性、处理服务请求以及完成服务指令并向您发送服务通知等。

  1. 收银呗商户开通:为了保证您正常使用收银呗提供的技术服务,我们在为您开通账户过程中,需要获取您的手机相机使用权限、相册存储权限、设备信息、定位权限、推送权限,通讯录读写权限

  2. 收款服务:您在使用收款技术服务时,为了保障您的账户和资金安全,我们必须获取和使用您的姓名、身份证号、企业信息、银行卡、银行预留手机号以及店铺信息。如您选择不提供上述信息,您可能无法使用收款服务。当您需要更高的收款额度等权限时,您可选择刷脸验证服务的身份识别方式,如您选择刷脸验证服务的,您需要向我们提供您的脸部图像或视频,以核验您的身份。

  3. 支付服务:您在申办某些业务时,可能需要使用支付服务以完成交易。支付服务包含账户的提现等,保证您正常使用收银呗App提供的支付服务,在您使用上述支付业务过程中,我们可能会获取您的人脸活体检测认证照片、开户银行、银行卡号、姓名、身份证号、收款人的收银呗App名称及账号、收款人手机号

  4. 查询服务:为了向您提供日常交易、资金管理服务,方便您实时查看交易信息与经营数据,根据第三方支付公司的接口,我们展示您的账户信息、交易流水及入账信息。

  5. 在线客服以及客服服务:为了更好的达成我们向您提供的服务,我们向您提供在线客服服务,您使用时我们需要获取您的相机使用权限、相册存储权限

  6. 增值服务:收银呗为提供更多更优质的功能,会与相关合作机构向您提供相应的增值服务,您在使用此服务之前,我们需要获取您的姓名/名称、证件类型及号码、收银呗账号ID、交易信息等内容,在获得您对我司以及上述合作机构授权后,加密传递给该合作机构

  7. 银行合作服务:收银呗会与银行合作向您提供相应的银行服务,比如您通过我们办理银行卡,参与银行的活动,以及开户行通过我们向您发放奖励,您在使用前述服务时,我们需要获取您的姓名、商户号、地址、手机号、开户行、银行卡号、绑卡时间、交易信息等,根据您申请和享受的具体银行服务内容,在获得您对我司以及支付机构的授权后,由支付机构协助我司提供前述信息,并加密传递给您的开户行

  8. 其他业务:我们将会不断更新服务,基于该服务,我们需要收集、使用您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

  9. 为了保证您可以及时接收到收款成功语音提醒,App需要自启动或被关联App启动。我们会使用第三方SDK厂家为您提供订单推送、订单播报、商户快速入网的服务,具体请查看本协议底部的附件《第三方SDK说明》

  10. 身份验证

    (一)、使用身份验证

    为了让你更安全,便捷地使用收银呗支付服务,您可以选择刷脸验证方式,如您选择刷脸验证服务的,您需要向我们提供您的脸部图像或者视频,以便验证您的身份。如果您的设备与收银呗App版本均支持面容ID功能,您可以自主选择使用面容ID登录。您需要在您的设备上录入您的面容ID信息,在您进行面容ID登录时,您需在您的设备上完成信息验证。我们仅接受验证结果,并不收集、存储您的面容ID信息。请您注意,不满14周岁的未成年人无法使用上述面容ID登录,可采用其他方式完成信息验证。脸部图像或者视频属于您的个人敏感信息。

    (二)、重要操作行为验证

    为了保障您的账户和资金安全,在您进行一些重要的账户操作时(例如:找回密码,更换手机号码),我们需要验证您的身份,为此您可能需向我们提供您的脸部图像或者视频等。前述信息属于您的个人敏感信息的,如您不同意提供前述信息,您将无法完成上述特定操作,但不影响您使用我们提供的其他服务。

    (三)、安全管理

    为了保障向您提供服务的安全稳定运行,我们需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息,例如:所属运营商、设备硬件信息、设备型号IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、IMEI、IMSI、MAC地址、所在地区、网络使用习惯以及其他与服务相关的日志信息。为了避免非法设备登录或使用服务,我们会在前台和后台状态下不定时的采集记录的前述信息。如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。

    为提高您使用我们产品与或服务时系统的安全性,更准确地预防不法网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、服务信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接;我们也会收集您的设备信息对于我们系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

    (四)、您个人信息的收集途径

    我们会通过以下方式收集、获取您的个人信息:

    (五)、您个人信息使用的规则 我们收集您信息的目的主要是为了向您提供安全的服务。我们会出于以下目的使用您的个人信息:

    1、进行身份证件认证、人脸识别、手机运营商认证、银行卡认证、工商认证

    为了遵守个人用户实名制管理规定(反洗钱、反欺诈)和为您提供安全服务的需要,您同意并授权我们收集和使用您的:

    2、进行资格等能力审核

    您在使用我们服务时,我们会使用您的个人基本信息、个人身份信息、个人财产信息 及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而采集的信息进行风险管理及控制,检测、预防及欺诈或其他潜在的非法活动。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用服务过程中对您的身份、信用及偿付能力进行评估并决定是否提供您所需的服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

    3、为您提供您选择的相关服务

    您在使用我们的服务时,我们会使用您的个人身份信息、个人财产信息及其他在业务具体开展过程中基于您的同意而采集的信息对产品或服务进行适用性评估、验证服务真实性、处理产品或服务请求以及完成服务指令并向您发送服务通知等。同时,为了遵守相关法律法规及监管规定,也为了便于您查询服务记录或历史状态,我们会将您使用的身份信息、服务信息及行为信息进行存档,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。上述信息为开展我们服务所必需的信息,如果您不提供上述信息,将可能导致我们无法为您提供上述服务。

    (六)、客服及投诉处理

    1、为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您服务信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的服务信息。

    2、为了保证您及他人的合法权益,如您被他人投诉或投诉他人,在必要时,我们会将您的商户信息、商户名称、商户号、投诉相关内容提供给消费者和消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

设备信息及日志信息

相机及相册权限

地理位置信息

存储读写权限

拨打电话权限

推送通知

信息说明:上述均为敏感权限,我们仅在您使用对应功能所需时开启。

二、我们如何共享、转让,公开披露,委托处理您的个人信息

(一)、共享

(二)、转让

原则上我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 事先获得您明确的同意或授权;

  2. 根据法律法规或者强制性的行政或者司法要求;

  3. 在涉及资产转让/债权转让、合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)、公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施前提下,才会公开披露您的个人信息:

  1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

  2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法、司法或各级监管部门的要求必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

(四)、委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托关联方或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。

(五)、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

  1. 履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  6. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)、我们保护您个人信息的技术与措施 我们非常重视您的个人信息安全,但互联网环境并非百分之百安全。我们决不会将您的信息恶意出售或违法违规共享给任何第三方,且会尽量采取符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息。

(二)、您个人信息的保存

  1. 我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。

  2. 在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供服务,根据适用法律使其匿名化处理,注销超过一年按照要求删除您的匿名化个人信息。

如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日通知您,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的权利,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

4.1 访问和更正您的个人信息

1、除法律法规规定外,您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息,具体包括:注册号(登录手机号)、登录密码。具体为:点击:“我的”-“设置”。

2、对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时通过本政策中提供的联系方式联系我们。我们会在接收到您需求的十五个工作日内响应您的请求。

3、您无法访问和/或更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和/或更正的服务,这些信息主要是为了保证交易安全满足相关强制性法律法规要求所收集的您的设备信息。上述信息我们会在您的授权范围内按照相关法律法规的规定进行使用,您无法变更或自主删除。

4.2 删除您的个人信息

(一)、我们会根据您的操作以及相关的法律法规的要求进行删除处理。具体为:点击:“我”-“设置”。

在以下情况下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意(本政策约定情形除外);
  3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  4. 如果您成功注销收银呗App账号;
  5. 如果我们终止服务及运营。

(二)、您可通过如下方式删除您的个人信息:本政策中提供的联系方式联系我们,并提出删除需求。

(三)、除上述方式,您也可在进行身份验证后通过我们的客户服务渠道办理。

(四)、若我们决定响应您的删除请求,我们会根据您的要求及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您进行结果反馈。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4.3 管理或者撤销您的授权范围

如您想改变或者撤销授权范围,您可以直接联系我司客服。

4.4 注销账户

您可以通过联系业务人员或致电客服热线400-675-2070注销您的收银呗App账户。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,但法律法规另有规定或您办理的业务尚未结束的情形除外,申请注销通过后,您的账户和个人信息将在3个工作日内完成注销。

4.5 投诉与申诉

您可以通过在线客服或客服热线400-675-2070联系我们并就您在使用服务过程中发生的事项进行投诉,也可通过该渠道就我们对您的信息进行的自动处理进行申诉。

4.6 第三方责任说明

请您知晓,收银呗App当中的部分服务是由第三方公司提供,为此,收银呗App内会嵌入合作公司的软件工具开发包(以下简称“SDK”)或其他类似的应用程序,例如:当您使用手机设备时,手机厂商提供的Push SDK需要读取您的设备识别号,联网相关信息,用于推送或者下发通知。收银呗App会对此SDK或者其他类似的应用程序进行严格的安全监测,并要求合作公司采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。目前收银呗App使用的第三方公司SDK以及使用范围,用途等详见:“收银呗APP”-“我的”-“关于我们”或本协议底部。

4.7 其他

尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

  1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

  4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

  5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

  6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;

  7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

  8. 涉及商业秘密的;

  9. 您的账户中存有未办结的业务,如账户还有余额或有债务未清偿。

五、我们如何保护未成年人信息

(一)、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。您如为自然人,应当为十四周岁以上、符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利和民事行为能力,能够独立承担民事责任的人。如您不具备上述资格,您应立即停止在我们收银呗App的注册程序、停止使用我们服务。

(二)、对于经父母或法定监护人同意而收集十四周岁以下未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

(三)、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、本隐私政策如何更新以及通知

(一)、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在收银呗App上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们的App或移动端以便及时了解最新的隐私政策。

(二)、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于App、网站公告、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

(三)、本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

七、如何联系我们

如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过如下方式:

我们将尽快审核所涉及的问题,并在15个工作日内予以回复。

八、关键词说明

(一)、个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人基本信息、身份信息、账号信息、财产信息、教育信息、职业信息、联系人信息、商户信息、位置信息、设备信息、风险测评信息等。

(二)、个人敏感信息:一旦泄露或滥用,可能危害人身和财产安全、导致个人名誉、身心健康等受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

(三)、去标识化:通过对个人信息的处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

(四)、匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。对个人信息匿名化处理后即可视为对该信息的删除。

九、法律适用与管辖

(一)、本隐私政策之解释与适用,以及与本隐私政策有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理。

(二)、双方因本隐私政策发生纠纷,应本着友好协商的原则商议解决,若协商不成,任何一方均有权向武汉市洪山区人民法院提起诉讼。除非另有规定,诉讼期间双方应当继续履行本隐私政策规定的义务。

(三)、本政策所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本政策涵义解释的依据。

(四)、本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对您和我们具有约束力。

附件、第三方SDK说明

收银呗App第三方SDK说明

更新日期:2024年11月05日

为更好地向各位用户提供优质的服务,以及保障收银呗App的稳定运行以及实现某些功能,我们可能会介入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目标。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息,用于向用户提供服务。

为向用户提供更多服务,我们可能需要调整我们接入的第三方SDK,我们会及时在本页面内向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况:

1、SDK名称:百度人脸识别

2、SDK名称:高德地图

3、SDK名称:微信SDK

4、SDK名称:腾讯开放平台SDK

5、SDK名称:小米推送

6、SDK名称:华为推送

7、SDK名称:个推推送

8、SDK名称:oppo推送

9、SDK名称:vivo推送

10、SDK名称:友盟分享SDK

11、SDK名称:腾讯Bugly SDK

12、SDK名称:极光推送

13、SDK名称:App 支付宝客户端 SDK

请您注意,您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:收银呗客户端中提供的第三方应用服务)和由收银呗客户端处接收您的个人信息的第三方可能具有自己的隐私保护政策,武汉融商创银科技有限公司对第三方的隐私政策不承担任何责任。